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塑面建筑模板工地銷售
案例:
對(duì)產(chǎn)品的自信:在任何時(shí)間任何地點(diǎn)任何人通過(guò)任何方式進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)榮雅木業(yè)生產(chǎn)的專利產(chǎn)品,本詳牌高周轉(zhuǎn)綠色鋼化膜建筑模板貨已出發(fā),工地上發(fā)現(xiàn)工人操作失誤,把原本用在橫向的建筑模板用在了豎向結(jié)構(gòu),導(dǎo)致沒(méi)辦法用豎向結(jié)構(gòu)專用的本詳牌高周轉(zhuǎn)塑面建筑模板無(wú)法使用。工地木工組長(zhǎng)緊急向采購(gòu)反應(yīng)了這個(gè)操作事故,
采購(gòu)X就給我們業(yè)務(wù)經(jīng)理A打電話:你們這次給我們發(fā)的板顏色是什么?A回答:藍(lán)色的,有什么問(wèn)題嗎?X說(shuō)為什么不是以前的綠色的?這貨我們不能收,你們把貨拉回去吧。A回答:顏色不影響使用,只是外觀問(wèn)題,我們合作了這兩年來(lái)也沒(méi)有人說(shuō)過(guò)這種情況,況且以前我們也給你們提供過(guò)黑色的產(chǎn)品,那時(shí)候也沒(méi)人說(shuō)因?yàn)轭伾珜?dǎo)致有問(wèn)題?,F(xiàn)在貨已經(jīng)在高速公路上了,就算是拉回去,產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失怎么辦?X說(shuō),這個(gè)我不管,總之藍(lán)色的就是不行。
A說(shuō):那請(qǐng)你給我一個(gè)退貨的理由,我的產(chǎn)品可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)任何人通過(guò)任何方式進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我有一張賠一張,但是像這樣不尊重合同,無(wú)理的行為,我堅(jiān)決不能接受。如果你堅(jiān)持我退貨,我只能給你們老板打電話。X扣掉了電話,給木工組長(zhǎng)說(shuō),這個(gè)供應(yīng)商已經(jīng)把貨拉來(lái)了,你們自己處理吧,我這邊沒(méi)辦法解決??!X給A回電話:不要激動(dòng),我這也不是擔(dān)心顏色不一樣貨物質(zhì)量也不一樣嗎,那你就拉過(guò)來(lái)吧,哈哈哈。。。。
以下榮雅木業(yè)簡(jiǎn)稱為榮雅,專利產(chǎn)品本詳牌高周轉(zhuǎn)綠色鋼化膜塑面模板簡(jiǎn)稱為專利板